TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

Le client sera réputé connaître pleinement les termes et conditions de ventes exprimés ci-après.

PRIX

Les prix indiqués sont en dollars canadiens et ne comprennent pas les taxes ni les frais de transport. Les frais de transport peuvent varier selon la destination ou le volume de la commande. Les prix de Matélevage sont basés sur les tarifs en vigueur à la date de la commande et/ou de la soumission. Nous vous aviserons de tout changement de prix s'il y a lieu. 

TERMES

Toute les commandes sont payables avant départ. Les frais d'expédition seront calculés par le vendeur et seront communiqués au client par courriel et/ou téléphone avant paiement. Les modes de paiements possibles pour les commandes web sont : virement interac, virement bancaire, carte de crédit par téléphone durant les heures d'ouvertures. AUCUN PAIEMENT NE PEUT ÊTRE EFFECTUÉ SUR LE SITE WEB. 

COMMANDE SPÉCIALE

Les commandes spéciales ne sont ni échangeables, ni remboursables. Ces commandes peuvent être identifiées comme tel sur votre commande ou verbalement par le vendeur. Les commandes spéciales inclus toute commande d'items hors de notre gamme d'inventaire. Les produits du site web avec la mention ''contactez-nous'' sont également des produits classés ''commande spéciale''. 

DOMMAGES

Toutes les expéditions sont inspectées et comptées manuellement avant l'expédition. Il est de la responsabilité de l'acheteur d'inspecter la commande sous réception et indiquer tout dommage sur le bon de livraison du transporteur. À noter que tout dommage causé par le transport est la responsabilité du transporteur et doit être réclamé le plus rapidement possible à celui-ci. Tout autre défaut ou marchandise manquante doit nous être communiqué avec preuve dans les 2 (deux) jours ouvrables de la réception.

RETOUR

Les retours peuvent s'effectuer dans un délai de 10 (dix) jours de la réception de la commande. Aucun retour ne sera accepté sans la facture originale et autorisation de notre part. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage original. Les frais de transport demeurent à la charge du client. Des frais de retour en inventaire de 15 % peuvent être ajoutés. Les produits utilisés, souillés, endommagés, emballages ouverts et /ou endommagés ainsi que les produits en commande spéciale ne seront pas acceptés pour remise en inventaire.

GARANTIE

Nous honorerons les garanties des fabricants lorsqu'applicables. Seuls les défauts de conception et ou de fabrication seront couverts. 

PROPRIÉTÉ DE LA MARCHANDISE (POUR LES COMMMANDES AVEC TERMES DE PAIEMENTS PARTICULIERS)

Matélevage se réserve la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de la facture. En cas de non-paiement et /ou de paiement partiel du prix à l'échéance du terme ou encore en cas de non-respect par l'acheteur des conditions de vente, le vendeur peut exiger, de plein droit et sans formalités ni autres avis, la restitution des marchandises aux frais, risques et périls de l'acheteur. Cette restitution n'équivaut pas à la résolution de la vente.